乘船之前，须先买船票。船票可提前一两天到港口客运站售票处购买，也可以在较大的饭店、宾馆预订。　　

　　船票分为全价票、儿童票和残废军人优待票。船票等级是按客仓等级来分的，有特等、一等、二等、三等、四等、五等和散席 (也括座席)。按上述等级顺序，其船舱设备由好到差，票价也由高到低。　　

　　身高在1.1米 (不包括1.1米)至1.1米的儿童，可购儿童票(为全票的半价)。若身高超过1.1米，要购全价票。每个成年乘客可免费携带1.1米以下的儿童一名，超过的儿童人数要购儿童票。　　

　　购票后，如需退票，应在客船开航以前在问询处办理手续，然后再到售票处退票。退票时，核收一定的退票费。没有特殊情况，在中途港和船上不能退票。