1、旅客购票，须出示本人《居民身份证》或其他有效身份证件，并填写《旅客定座单》。

　　2、客票只限票上所列姓名的旅客本人使用，不得转让和涂改，否则，客票无效，票款不退。

　　3、旅客购票后，如欲变更航班、日期、舱位等级，必须在原指定的航班飞机离站前48小时提出，客票只能变更一次。

　　4、旅客必须在承运人规定的时限内，凭客票及木人有效身份证件办理乘机手续。飞机离站前30分钟停止办理乘机手续。

　　5、未满两周岁的婴儿按成人全票价的10％付费，不单独占一座位。每一成人旅客只能有一个婴儿享受这种票价。

　　6、已满两周岁未满12周岁的儿童接成人全票价的50％付费。