情况简析

　　导游员的讲解开门见山，十分明确地提出问题，并且紧紧地把游客的注意力“锁住”，这种以直接提出问题的讲解方法称作“设置疑问法”。

　　参考提示

 　　一般来说，现代旅游者的最大愿望是求新、求美、求异和求知。游客在整个旅游过程中，他们无论是参观，还是听讲解，基本上是属于被动接受信息，而且好奇和求知欲望极强。导游员在讲解景点或者介绍情况时向游客提出问题，就使得游客要开动脑筋想问题，同时也在衡量和判断导游员所提出问题的正确性和可靠性。这样，游客就由被动接受知识变成主动发表个人意见了。不是常常发生这样的情况吗，当导游员设置一个有趣的疑问时，大伙儿七嘴八舌地讨论开了，公说公有理，婆说婆有理，各持己见、热闹非凡。从旅游者的心理角度讲，导游员使用设置疑问法要比一般的讲解方法更能使游客进人角色，就好比老师刚走上讲台就提出问题让学生回答一样，学生们将一下子进入思考状态。有句名言说得好:“思维起于疑难。”以提出问题作为开场白，就能以较快的速度抓住游客的注意力(当然，这不是指和游客刚认识就运用)，迫使游客难以摆脱求知欲望和好奇心，游客就会自然而然地思考琢磨，有的游客还会提出相关的问题。这种场面的出现，导游员讲解就会收到较为理想的效果。