情况简析

　　国外有位著名学者曾说：“９０％的人都为自卑感到苦恼。”由此可见，自卑感“给”人们的影响不小。然而，在导游界中，产生自卑感的因素也是多种多样的。比如，有一位导游员说:“只要有有ⅩⅩ导游员在，我永远别想有出头之日。”又比如:“像这种旅游团，我是没法带。”“都是学者型的游客，恐怕我不行。”等等。导游员产生自卑感，对他(她)带团是极为不利的，至少说导游员已经丧失与人竞争的信心。

　　参考提示

　　面对自卑，导游员无非有两种选择，一是认命，二是自我挑战。历史上无数事实也证明一个道理，认命者自甘懦弱，逐渐成为畏首畏尾的懦夫，而勇于挑战者，一定可以成为坚强的人。当然，面对现实，导游员不应因小小的自卑，而表现在游客面前，造成不良影响。对待自卑惟一的办法是:努力提高自己的文化素养和心理素质，培养坚强的性格。面对同行要有一种不怕输和竞争的勇气，面对游客更要有“初生牛犊不怕虎”的精神，只有这样才能逐步克服自卑感，走向成功之路。