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  • 导游在带团中应规避的问题 (2004-03-10 03:56)
  • 火灾事故的处理 (2004-03-10 03:53)
  • 旅游团遭遇不可抗力的影响，导游员该怎么办 (2003-09-30 21:43)
  • 要做到真诚待人，导游员该怎么办 (2003-09-30 21:41)
  • 对待多次遭遇不快的旅游团，导游员该怎么办 (2003-09-30 21:38)
  • 游客提出的问题你一时回答不出，导游员该怎么办 (2003-09-30 21:35)
  • 与游客交谈时出现忌讳问题，导游员该怎么办 (2003-09-30 21:34)
  • 游客与人发生争吵，导游员该怎么办 (2003-09-30 21:31)
  • 在观光游览时突然遇到下雨天气，导游员该怎么办 (2003-09-30 21:28)
  • 游客在中途转机，询问是否再需交纳机场建设费，导游员该怎么办 (2003-09-30 21:27)
  • 游客丢失有关证件，导游员该怎么办 (2003-09-30 21:23)
  • 游客向你“撤野”时，导游员该怎么办 (2003-09-30 21:20)
  • 游客遭歹徒抢劫，导游员该怎么办 (2003-09-30 21:18)
  • 发生交通堵塞，导游员该怎么办 (2003-09-30 21:16)
  • 发生交通事故，导游员该怎么办 (2003-09-30 21:10)
  • 游客走失后，导游员该怎么办 (2003-09-30 21:09)
  • 游客死亡了，导游员该怎么办 (2003-09-30 21:06)
  • 游客突感身体不适，导游员该怎么办 (2003-09-30 21:03)
  • 游客生病了，导游员该怎么办 (2003-09-30 21:01)
  • 游客突患重病，导游员该怎么办 (2003-09-30 20:57)
  • 游客家中有急事，提出中止旅游和退票的请求，导游员该怎么办 (2003-09-30 20:52)
  • 游旅景点门票突然上调，导游员该怎么办 (2003-09-30 20:50)
  • 自己错了，导游员该怎么办 (2003-09-30 20:47)
  • 游客出现挑剔时，导游员该怎么办 (2003-09-30 20:42)
  • 游客给小费，导游员该怎么办 (2003-09-30 20:40)
  • 游客要求转交贵重物品，导游员该怎么办 (2003-09-30 20:23)
  • 游客买了东西又想退，导游员该怎么办 (2003-09-30 20:22)
  • 游客晚间想出去购物，导游员该怎么办 (2003-09-30 20:16)
  • 在宴会游客不慎碰翻酒水、打碎餐具，导游员该怎么办 (2003-09-30 20:09)
  • 旅游景点游人如织、人山人海，导游员该怎么办 (2003-09-30 20:07)
  • 带领年轻人旅游团，导游员该怎么办 (2003-09-30 19:59)
  • 带领妇女旅游团，导游员该怎么办 (2003-09-30 18:45)
  • 带领老年人旅游团，导游员该怎么办 (2003-09-30 18:44)
  • 要运用好设置疑问法，导游员该怎么办 (2003-09-30 18:41)
  • 要运用好以身说法法，导游员该怎么办 (2003-09-30 18:35)
  • 要做到言之有趣，导游员该怎么办 (2003-09-30 18:29)
  • 游客对你所宣传的内容持反对意见，导游员该怎么办 (2003-09-30 18:12)
  • 游客打扰你的讲解，导游员该怎么办 (2003-09-30 18:08)
  • 住宿单位服务发生故障，导游员该怎么办 (2003-09-30 17:59)
  • 旅游途中大巴车出现故障，导游员该怎么办 (2003-09-30 17:53)
  • 旅游团队出发前出现故障，导游员该怎么办 (2003-09-30 17:50)
  • 对待自由散漫型的游客，导游员该怎么办 (2003-09-30 17:40)
  • 对待自高自大型的游客，导游员该怎么办 (2003-09-30 17:35)
  • 对待见异思迁型的游客，导游员该怎么办 (2003-09-30 17:33)
  • 对待争辨激动型的游客，导游员该怎么办 (2003-09-30 17:30)
  • 对待猜疑型的游客，导游员该怎么办 (2003-09-30 17:19)
  • 对待难侍候型的游客，导游员该怎么办 (2003-09-30 17:16)
  • 对待沉默寡言型的游客，导游员该怎么办 (2003-09-30 16:54)
  • 对待急、慢性子型的游客，导游员该么办 (2003-09-30 16:46)
  • 接到游客时，导游员该怎么办 (2003-09-30 16:15)
  • 接到接团任务后，导游员该怎么办 (2003-09-30 15:51)
  • 产生自卑感，导游员该怎么办 (2003-09-30 15:46)
  • 游客对你的形象有意见，导游员怎么办 (2003-09-30 15:42)
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