旅游新闻

“秋风行动”净化旅游市场

文章作者:张议橙储东华　来源:云南日报
发布时间:2005-11-21 10:38:14

一项代号为“秋风行动”，旨在净化我省旅游市场环境，迎接２００５中国国际旅游交易会的专项整治行动昨日在全省同时展开。

    “秋风行动”为期半个月，以查处旅游市场违法、违规行为为重点。检查期间，省旅游局及各州市向社会公布举报热线电话，受理对违法、违规行为的举报，严厉打击无证照经营旅行社业务等违法行为；对旅行社擅自设立分支机构、虚假广告，有关旅游机构和个人制售假冒伪劣旅游商品、纠缠胁迫游客购买商品及接受服务，或者擅自增减旅游项目、变更约定的接待计划、终止旅游服务活动、强行滞留游客团队等行为坚决依法查处。

    据介绍，“秋风行动”是集相关部门之力联合开展的维护正常旅游市场秩序的专项行动，全省各州市旅游质监所要积极与公安、工商等部门配合工作。昆明、大理、丽江、德宏、玉溪、西双版纳是这次整治工作的重点地区，要将当地投诉较多、游客反映强烈的旅行社、购物场所、车船公司、宾馆饭店、景区景点作为检查重点，发现问题及时查办并上报。

    与此同时，省旅游局还为迎接旅交会出台了５项措施，以进一步规范旅行社经营行为，建立健全导游管理网络及强化导游队伍管理，加强星级饭店服务质量管理，提升旅游区（点）服务质量，加强对旅游车辆及驾驶员管理。