| “我们买的商品房，小区内有居民住户330户，但时至今日还没有送暖气，物业部门也不来收暖气费。”“我们不是不交取暖费，而是物业单位就不来收。我们派代表和供应热源的天龙啤酒集团协商送暖气，物业部门认为注入供暖管网的一百多吨水，要由居民自己掏钱。哪里听说过除了取暖费之外，还要掏供暖用水的道理？”11月2日，太原市和平北路天秀苑的一些居民打来电话反映，因为该社区的物业既不向居民收暖气费也不给居民供暖，居民的家中依然是冷冰冰的。
经过记者调查，天秀苑当初是由彭村和天龙啤酒集团合作的集资房，以商品房价格向社会出售。当初盖楼之时，就没有建成配套的锅炉房，热源一直由天龙啤酒集团负责提供。起初，该小区的物业管理一直由天龙啤酒集团负责。去年5月，按照万柏林区政府的文件，彭村村委会接管了小区的物业。去年小区供暖，已经不是该社区物业管理者的天龙啤酒集团向居民提供的蒸汽热源价格为每吨92元，摊到每月每平方米上就是6.8元。而政府规定的区域采暖费价格是每月每平方米3.3元，二者差价在3.5元，彭村村委会因此要向居民们补贴这部分差价。由于去年是第一年，为保证供暖上不出问题，这部分补贴最终还是由村里掏了很大一部分。
今年冬季，因能源价格的上涨和市场变化，天龙啤酒集团的蒸汽价格调至每吨160余元，折算下来，每月每平方米应承担的费用接近10元。居民们认为，采暖价格是由政府规定监管的，高出政府定价2倍的价格是难以承受的。不接受这个价格，换热站的循环水就没有热源将冷水吹热，居民家中今冬的暖气就热不起来 |
