8月15日上午，记者在忻州市利民西街的外贸宿舍家属区，见到了被打的张女士。据张女士讲，8月8日下午5时30分许，她所居住的院内突然来了8个人，其中有两人是3天前与其儿子刚办完离婚手续的儿媳及媒人，双方因言语不和争执起来，并相互发生撕扯。期间，张女士被几个人围殴，头发被扯下一大团，眼镜也被踩碎。听到动静后，张女士丈夫老郭从院内的活动室走出来，不由分说，身体也遭到了砖块、石块等的攻击，脸上还被刀割了一个深约2厘米长的口子，血流不止。

　　张女士告诉记者，就在打人事件发生时，院里有邻居、包括她本人分别向“110”、“120”报了警，不见来人。遂再打电话询问，还是不见有民警出现。此间，“110”指挥中心的值班人员也先后两次打电话回复，问是否有民警已经赶至出事现场，答案是否定的。随后，“120”急救车先期赶到，约半个小时后，“110”的几名工作人员才赶到。