| 因航班延误引起纠纷,昨日上午9时许,国航北京至武汉CA1341航班飞抵天河机场后,数十名乘客拒绝下机。一个半小时后,机场民警强行将乘客带下飞机。
国航CA1341航班在北京机场正点起飞时间应是17日20:00。据机上乘客介绍,该航班一直延迟到昨天早晨7:20才起飞,9:03在天河机场降落。据介绍,航班在北京机场延误后,航空公司安排旅客到宾馆休息,但大多数旅客拒绝了这一安排,在机场候机厅呆了一夜。
据悉,航班着陆后,机上60多名乘客中有50余人不肯下机。国航武汉营业部站长施义林为每位乘客发了400元补偿,要求乘客下机协商。乘客要求国航负责人道歉未遂,拒不下机。10点半左右,机场民警强行将乘客带下了飞机。
国航有关负责人透露,此次航班延误是由于上海实行了空中流量限制,飞机未能及时从上海返回首都机场,影响了CA1341航班正点起飞。
编后航班延误11个小时,乘客心里有气有火是可以理解的。有矛盾有纠纷,可以通过协商来解决,协商不了,还可以投诉,甚至诉诸法律,就是不能用“强占”飞机的方式来要挟,因为这是违法行为。 |