8月11日下午，今年刚刚23岁的小玲在通过了面试和3天的实习期之后，拿着阿炳健体有限公司办公室负责招聘的张经理签字的“同意培训”的意见书，辗转搭乘了近两个小时的公交车，来到该公司位于惠济区毛庄的这家(河南省阿炳按摩)培训学校。

　　在学校大院里，小玲见到了该校教务处的张老师，于是递上了“公司招聘登记表”。张老师看了看表上的照片，又打量了小玲一眼，说:“你‘面相老’，和实际年龄不符，不适合做收银工作，我不能接收你培训。”小玲惊呆了。

　　小玲认为，来学校培训是该公司相关负责人同意的。如果有哪儿做得不好或不符合条件，公司会通知她，也不会让她去培训。小玲说:“张老师的话简直太伤人了，我觉得受到了歧视和侮辱。”

　　公司:没什么具体要求

　　8月11日下午，在郑州绿洲花园16楼，阿炳健体有限公司办公室的一位女士说，公司的张经理外出招聘员工去了，他们公司对收银员的要求主要是会电脑，身高160厘米左右，年龄不超过25岁，相貌上没有什么具体要求，但因为是在前台工作，也应该差不多吧。

　　学校:说白了，就是“面相老”

　　8月12日11时许，小玲再一次来到河南省阿炳按摩培训学校。在该校校长办公室里，张老师拒绝回答任何问题。

　　对于小玲的疑问，一位男老师解释说:“张老师说她长相和实际年龄不符，说白了也就是‘面相老’，不适合在收银台工作是很正常的。”这位男老师还说，在小玲离开后，张老师就把情况向他作了汇报，张老师当时认为小玲站在吧台收银不像那么回事，建议小玲去做足疗服务员。男老师强调，到学校接受培训后上岗是公司的规定，也是招聘人员的最后一关，学校对来参加培训的人员有权决定接收和不接收。

　　走出培训学校，小玲显然更加失落:“工作几年了，我还从来没有想过相貌会给自己找工作带来问题。他们面试时也没对相貌有要求，更没说我不合格。难道我长得很丑吗？张老师的话伤害了我的自尊，每当想起她的话，我就感觉好像自己真的很丑似的。”

　　小玲不愿接受“学习足疗”的建议。小玲说自己学的是财务会计专业，目前的专业技术职称是助理会计师。毕业后，她先后在某机关服务中心、一家大型超市做过出纳、收银员以及收银领班，对收银工作很熟悉也很喜欢。

　　律师:法律上遭遇空白

　　针对小玲遇到的问题，河南国基律师事务所胡大宽律师认为，根据《劳动法》的规定，在试用期间被证明不符合录用条件的，用人单位可以解除合同。以“面相老不适合做收银员”为由拒绝录用，是对求职者明显的歧视。但是，由于法律上的空白，许多求职者在遇到歧视、权益受到损害的时候投诉无门，也给个别企业和单位进行实际上的歧视以可乘之机。