在开展第二批保持共产党员先进性教育活动中,牟定县军屯乡卫生院党支部围绕“关键是要取得实效”的目标,针对广大群众反映强烈的“看病难”、“看病贵”问题,精心打造群众满意工程,用真情化解“难”和“贵”,受到了群众的赞扬和好评。
在军屯乡卫生院住院部二病室三号病床上,躺着一位50多岁的女病人。她告诉记者,她叫彭惠芝,是余丁村委会吴家山村民小组人,住院6天了。10月8日下午她在军屯街上被一辆摩托车撞翻昏倒在地,肇事摩托跑得无影无踪,当她被扶进乡卫生院时,身上一分钱都没有,她想只有等死了。当时值班的院党支部书记李建芬、医生罗斌看到她恶心呕吐厉害,初步诊断是脑震荡或颅内出血,马上紧急处理,在没有收到一分住院费的情况下,及时收治住院抢救,后经州人民医院CT诊断为颅出血,若不是抢救及时,后果不堪设想。彭惠芝只是军屯乡卫生院开展先进性教育活动以来,开设绿色生命通道,建立危急重患者先抢救、后收费制度抢救的病人中的一个。为了解决群众“看病难”的问题,军屯卫生院除了开设绿色生命通道外,还实行医生24小时值班制,拍片、化验等医技科室24小时听班制,延长服务时间,使患者能够随到随治。同时,开展送医进村活动并把它作为一项长期制度坚持下去,目前,已开展免费义诊活动5次,送医进村8次。此外,还开通了医疗服务热线电话,举办了2期村医培训班,采取措施提升村卫生所在公共卫生、基本医疗服务、健康教育等方面的服务能力,让农民群众享受“有病能在家门口看,无病能得到卫生保健服务”的待遇,做到“有病早治、无病早防”,真正从源头上预防农民群众因病致贫、因病返贫。
针对农民群众反映强烈的“看病贵”问题,军屯卫生院进一步规范药品采购程序,成立由业务组长、会计、药房人员组成的药事管理委员会,实行“阳光购药”,降低药价,让利于患者。自实行“阳光购药”以来,共降低药价2万多元,使9000多名患者得到了实惠。医院加强医德医风教育,教育医务人员坚持合理检查、合理用药、合理收费,把“四个坚决”醒目地写在医院墙上,交给群众监督,即:可做可不做的检查坚决不做;可开可不开的药物坚决不开;可用低价药的坚决不用高价药;可当天做的手术坚决不拖到第二天。同时,还结合农村实际,对农村特困户、伤残军人、残疾人来就医,实行“五减免”,即:门诊免收挂号费、普通诊查费;住院减免部分手术费、检查费、床位费,尽力为群众排忧解难。为了让群众放心看病、明白交费,他们在实行收费项目、药品价格公示的基础上,还实行住院费用“一日清单”制、医疗费用院室两级审签制,防止错计、错收现象的发生。此外,还每月组织一次医务人员深入农村开展“三免一普及”(免挂号费、免诊查费、免治疗费,普及卫生知识宣传)巡回医疗服务,目前已为3600多名农民患者提供了巡回医疗便民服务,为农民群众减负6500多元。
实行优质优价服务,真情化解“难”与“贵”,不仅没有减少医院的收入,而且由于赢得了群众的信任,前来就医的人数大大增加。9月份门诊、住院人数达1581人(次),收入73000元,比开展先进性教育活动前增加了30%。 |