前日在香港迪斯尼遭遇“达维”台风的重庆游客，昨日安全抵渝。据了解，在“达维”台风来袭时，有重庆中旅组织的我市迄今最大的迪斯尼团，共134名重庆游客在园区游玩。

　　游客称台风卷断雨伞

　　据重庆游客回忆，此次在迪斯尼遭遇“达维”是有惊无险。游客代海回忆，早上9点半左右，在中旅导游组织下进入迪斯尼游玩，先后玩了美国大街、明日世界等园区，但走到探险世界，园区已挂出“由于今日台风影响，暂不开放游乐设施”的通知。

　　下午4点左右，狂风大作，暴雨倾盆。不少游客打开雨伞，一阵狂风卷来，雨伞顿时被折断。随后，风越来越大，花园里的小树被连根拔起，风吹得眼睛都睁不开，游客只好躲到游乐设施下躲雨。这场大风雨持续20分钟才打住。

　　游客耍完迪斯尼再退票

　　这是香港迪斯尼开业后，首次遭遇台风。虽重庆游客受了点小惊吓，但总算见识了台风的模样。随后迪斯尼全额退票政策，更是让游客们觉得吃“免费大餐”。

　　游客称，遭遇台风的第二天，中旅导游告诉游客能全额退迪斯尼门票时，游客们对迪斯尼的服务赞不绝口。因为台风当天，重庆游客已经耍完了迪斯尼的四个园区，只有一个园区因台风未耍成。尽管有点遗憾，但游客表示还是很开心。

　　中旅出境部负责人称，截至目前，已有80多个游客领到迪斯尼退回的门票钱，剩下20多名，将用邮寄的方式退票。旅行社将协助迪斯尼妥善解决游客的退票问题。

　　迪斯尼公关值得借鉴

　　因台风来袭，游客只有一个景点未耍，而且游客玩得也很尽兴，要说，遭遇这样的天灾，也不是迪斯尼的责任，但香港迪斯尼还是全额退还门票钱。以当日约1万游客计算，当天就要退门票300多万港币。

　　对此，参加此次游团的中旅出境部负责人称，香港迪斯尼的公关方式值得重庆景区学习。虽说迪斯尼退了数额不小的钱，但是吃小亏占大便宜，在大陆游客心中留下了很好的美誉度。

　　相比之下，今年五一黄金周，市内某景区被雨水冲垮了部分路面，部分景点无法到达，景区对这些游客没有任何表示，不少游客称再不去该景区了。

　　两相比较，高下顿分。